Für mehr Umsatz und Erfolg!
Wir bringen Kundenbegeisterung
in dein Unternehmen
Möchtest du deinen Kunden ein Gesamterlebnis bieten, das nicht nur zufriedenstellt – sondern nachhaltig begeistert? Wünschst du dir regelmässige Folgeaufträge und Empfehlungen, sodass der konstante innere Druck in dir nachlässt und dein Unternehmen mehr finanzielle Sicherheit bekommst?
Wir haben ein Programm entwickelt, das Kundenbegeisterung in dein Unternehmen bringt – und deine Kundengewinnung und -bindung revolutioniert. Komm mit auf die Reise mit uns!
Ich bin Erwin Bucheli👋
Unternehmensberater zu den Themen Kundenbegeisterung und Kundenbindung
Nebst der Unternehmensberatung leite ich unsere hauseigene Marketing-Agentur, die ich vor drei Jahren gegründet und erfolgreich aufgebaut und etabliert habe.
Vorteile mit uns
Mehr Umsatz und Verkauf
Mit unserem System begeisterst du deine Kunden, was dir mehr Weiterempfehlungen und damit Neukunden bringt.
Höherer Kundenwert und Umsatz pro Kunde
Mit unserer Strategie verkaufst du immer wieder, sodass der Customer Lifetime Value (CLV) deiner Kunden steigt.
Empfehlungsmarketing erfolgreich nutzen
Wir unterstützen dich dabei, Empfehlungsmarketing erfolgreich für dein Unternehmen zu nutzen.
Aufbau unseres Programmes
1.
Strategie: Ziele und Alleinstellungsmerkmale
Schwerpunkte:
- Zielkunden und Kunden-Personas: Gemeinsam gewinnen wir die Kunden für dich, die perfekt zu deinem Unternehmen passen.
- Alleinstellungsmerkmale: Kommen deine Vorteile zur Geltung und unterscheidest du dich von Mitbewerbern?
- Unternehmensziele: Die konkreten Zielsetzungen für die Kundengewinnung und Kundenbindung.
2.
Der komplette Prozess für Kundenbegeisterung
Schwerpunkte:
- Ein starker erster Eindruck: Wir schaffen den perfekten ersten Eindruck: sei es persönlich, in der Google-Suche oder auf der Website.
- Erstgespräch und Angebotspräsentation: Wir helfen dir, ein optimales Erstgespräch mit deinen Wunschkunden zu kreieren und dein Angebot überzeugend zu präsentieren.
- Auftragsabwicklung bis zur Rechnung: Wie du systematisch brillieren und begeistern kannst, damit deine Kunden wieder kaufen.
3.
Vermarktung:
Endlich sichtbar werden!
Schwerpunkte:
- Website und digitaler Verkäufer: Die Website für sich arbeiten lassen und Kunden rund um die Uhr optimal informieren und begeistern.
- Social Media Marketing: Mit Linkedin, Instagram und Co. die Bekanntheit erhöhen und das Vertrauen der Kundschaft aufbauen.
- Empfehlungsmarketing: Bestehende Kundenbeziehungen optimal für nutzen.
Kundenmeinungen
«Während meiner Tätigkeit im Seminarhotel war Erwin Bucheli mein direkter Ansprechspartner für die Website. Er hat uns bei der Zielgruppendefinition mit vielen wertvollen Tipps unterstützt und uns kompetent beraten. Die Zusammenarbeit mit ihm war total angenehm und unkompliziert.»
Sandra Hartmann
Assistentin Frontdesk & Marketing
«Wir haben eine Analyse und den Strategie-Tag für Kundenbegeisterung mit Erwin Bucheli durchgeführt. Vielen Dank für den interessanten Workshop-Tag! Die Ergebnisse machen für uns Sinn und wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!»
Mauro Sieber
Geschäftsinhaber
Druckerei Sieber in Hinwil
«Die Zusammenarbeit mit der Agentur für Kundenbegeisterung hat uns komplett überzeugt. Erwin Bucheli hat unseren Auftritt vorgängig analysiert und zahlreiche wertvolle Empfehlungen zur Weiterentwicklung abgegeben. Wir konnten vieles für uns mitnehmen und können ihn jedem Unternehmen empfehlen.»
Daniel Brun
Geschäftsinhaber Büro Werkstatt Verkauf
bei Riedweg AG in Malters
«Ich habe bei Erwin den Kurs "Digitale Präsenz LinkedIn" besucht. Dabei haben mich nicht nur die einfach verständlichen und gut umsetzbaren Inputs überzeugt, sondern auch seine Fähigkeit auf die individuellen Bedürfnisse der Kursteilnehmerinnen einzugehen. Vielen Dank! Es hat Spass gemacht.»
Dominique Tepper
Group Lead Project Management
«Ich habe bei Erwin den Kurs Digitale Präsenz besucht und bedanke mich nochmals für die auf mich zugeschnittene, wirklich tolle, informationsreiche und sehr kurzweilige Schulung. Meine offenen Fragen wurden geklärt, ich habe einiges dazugelernt und viele wertvolle Tipps erhalten. Auf einer Skala von 1 - 10 bekommt Erwin von mir eine 10+ für vollumfänglich zufrieden.»
Alexia Hafner
Assistentin Abteilungsleitung Versicherungstechnik
«Ich habe bei Erwin Bucheli einen Online-Kurs zum Thema Search Experience an der Hochschule Luzern besucht. Der Kurs war sehr kompetent, informativ und kurzweilig. Vielen Dank für die wertvollen Inputs!»
Olivier Hirschi
Dozent für Cyber Security an der Hochschule Luzern und Inhaber
«Ich habe einen Marketingkurs besucht und bin von seinem Fachwissen absolut überzeugt.»
Sandra Brügger
Leitung Zentrale Dienste
«Das Marketing Powerhouse der Agentur für Kundenbegeisterung GmbH hat für uns die Website realisiert. Die Seite kommt sehr gut an und verschafft den Website-Besuchern einen optimalen ersten Eindruck.»
Benedikt Keller
Inhaber Holzhandwärch
«Erwin Bucheli hat uns bei der Neuerstellung unserer Website beraten und auch verschiedene Inhalte für die Seite erstellt. Das Website-Projekt, das wir technisch mit Webkinder umgesetzt haben, lief reibungslos ab.»
Chantal Dietze
Geschäftsführerin
«Erwin Bucheli hat uns als externer Experte im Rahmen des Smartup-Projektes bei der Optimierung unserer Website von Engoitoi Epuan unterstützt.»
Sarah Schälchli
Geschäftsführerin und Projektleiterin
«Das Marketing Powerhouse der Agentur der Kundenbegeisterung unterstützt uns bereits seit 2022 bei Marketing- und Kommunikationsthemen.»
Vreni Truttmann
Store-Walti AG
«Während meiner Tätigkeit im Seminarhotel war Erwin Bucheli mein direkter Ansprechspartner für die Website. Er hat uns bei der Zielgruppendefinition mit vielen wertvollen Tipps unterstützt und uns kompetent beraten. Die Zusammenarbeit mit ihm war total angenehm und unkompliziert.»
Sandra Hartmann
Assistentin Frontdesk & Marketing
«Während meiner Tätigkeit im Seminarhotel war Erwin Bucheli mein direkter Ansprechspartner für die Website. Er hat uns bei der Zielgruppendefinition mit vielen wertvollen Tipps unterstützt und uns kompetent beraten. Die Zusammenarbeit mit ihm war total angenehm und unkompliziert.»
Sandra Hartmann
Assistentin Frontdesk & Marketing
«Während meiner Tätigkeit im Seminarhotel war Erwin Bucheli mein direkter Ansprechspartner für die Website. Er hat uns bei der Zielgruppendefinition mit vielen wertvollen Tipps unterstützt und uns kompetent beraten. Die Zusammenarbeit mit ihm war total angenehm und unkompliziert.»
Sandra Hartmann
Assistentin Frontdesk & Marketing
«Wir haben eine Analyse und den Strategie-Tag für Kundenbegeisterung mit Erwin Bucheli durchgeführt. Vielen Dank für den interessanten Workshop-Tag! Die Ergebnisse machen für uns Sinn und wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!»
Mauro Sieber
Geschäftsinhaber
Druckerei Sieber in Hinwil
«Die Zusammenarbeit mit der Agentur für Kundenbegeisterung hat uns komplett überzeugt. Erwin Bucheli hat unseren Auftritt vorgängig analysiert und zahlreiche wertvolle Empfehlungen zur Weiterentwicklung abgegeben. Wir konnten vieles für uns mitnehmen und können ihn jedem Unternehmen empfehlen.»
Daniel Brun
Geschäftsinhaber Büro Werkstatt Verkauf
bei Riedweg AG in Malters
«Ich habe bei Erwin den Kurs "Digitale Präsenz LinkedIn" besucht. Dabei haben mich nicht nur die einfach verständlichen und gut umsetzbaren Inputs überzeugt, sondern auch seine Fähigkeit auf die individuellen Bedürfnisse der Kursteilnehmerinnen einzugehen. Vielen Dank! Es hat Spass gemacht.»
Dominique Tepper
Group Lead Project Management
Impressionen aus Strategietagen und Workshops
Beststeller: Potenzial-Analyse für mehr Umsatz - mit konkreten Handlungsempfehlungen
Wie viele andere Geschäftsführer fragst du dich vermutlich, wo am meisten Potenzial für dein Wachstum liegt. Ich analysiere deinen Auftritt und gebe dir konkrete Handlungsempfehlungen und nächste Schritte an die Hand.
In diesen Bereichen entdecke ich Potenziale für dich
Potenziale für höhere Abschlussquoten bei Offerten
Ich helfe dir, dein Angebot nutzenbasiert und kundenorientiert zu formulieren. Basierend auf Studien und Weiterbildungen habe ich eine Methode entwickelt, die verschiedene Faktoren aus Psychologie, Value Proposition und Marketing miteinander verbindet.
Potenziale für höhere Kundenzufriedenheit
Ich analyse die Berührungspunkte (Touchpoints), die deine Kundschaft mit deinem Unternehmen hat. Meine Empfehlungen haben zum Ziel, Absprünge von Kunden zu minimieren und ein lückenloses Erlebnis für deine Kundschaft sicherzustellen.
Potenziale für die Kundengewinnung und -bindung
Ich analysiere deine bisherigen Marketing- und Verkaufsmassnahmen und berate dich, wie du mehr Kunden gewinnen und die Kundenbindung erhöhen kannst. Damit du mehr Umsatz erzielst und deine Ziele erreichst!
Potenziale für deinen Auftritt
Vielen Firmen fehlt ein prägnanter Auftritt mit klar formulierten Alleinstellungsmerkmalen, was sie wenig anziehend für Interessenten macht. Ich bringe deinen Auftritt auf Vordermann, damit sich mehr Kunden für dich entscheiden und du deine Ziele erreichst.